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外貿(mào)自媒體是指企業(yè)通過(guò)推出“外貿(mào)自媒體”，在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上宣傳自己的產(chǎn)品，增加外貿(mào)知名度的一種營(yíng)銷手段。
外貿(mào)自媒體的作用主要有以下幾項(xiàng)：一是增加外貿(mào)的知名度，二是提升外貿(mào)企業(yè)的形象，三是增加外貿(mào)企業(yè)的品牌知名度，四是拓寬外貿(mào)企業(yè)的市場(chǎng)，五是提高外貿(mào)企業(yè)的知名度，六是建立良好的客戶關(guān)系，七是促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的銷售額。
要實(shí)施外貿(mào)自媒體，首先要確定自媒體的主題，明確宣傳對(duì)象，設(shè)定目標(biāo)，確定推廣渠道，制定推廣時(shí)間，制定推廣計(jì)劃，制定投放資源，及時(shí)監(jiān)控活動(dòng)效果，及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)，不斷完善渠道活動(dòng)，分析活動(dòng)數(shù)據(jù)，完善活動(dòng)細(xì)節(jié)。
外貿(mào)自媒體需要注意的有：一是了解外貿(mào)市場(chǎng)，熟悉外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品，了解外貿(mào)企業(yè)的客戶群體；二是把握自媒體的受眾群體，了解受眾的需求和習(xí)慣，把客戶的需求作為自媒體的核心；三是把握網(wǎng)絡(luò)社交媒體的特點(diǎn)，把握傳播路徑，把握傳播速度，把握傳播深度；四是把握營(yíng)銷時(shí)機(jī)，選擇合適的宣傳渠道，精準(zhǔn)定位客戶，把握客戶行為習(xí)慣，把握客戶洞察，以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
外貿(mào)自媒體主要有以下幾種類型：一是新聞型自媒體，二是圖文型自媒體，三是視頻型自媒體，四是搜索引擎自媒體，五是微博型自媒體，六是微信型自媒體，七是QQ空間類自媒體，八是游戲類自媒體，九是論壇類自媒體，十是網(wǎng)站類自媒體。
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